헬리크래프트 정식 수입제품 (보증서 제출)

구입후 1년간 점검 및 간단 세팅을 무상으로 제공하여 드립니다. (6채널 기종은 제외)

엑스캅터 제품을 구입하신 모든 고객분들은 1년간 점검 및 링키지 조절과 같은 간단한 세팅은 무료입니다.

이에 따른 왕복 배송비는 고객님의 부담으로 처리됨을 알려드립니다.

각 제품별 유상 수리 정책 안내

각 제품별 보상기준에 의거하며 모든 AS 발생비용은 부가세 별도입니다.

A. 조종기 제품 :

- 1년간 무상 점검 및 엔젤서비스 실시

- 조종기 제품은 초기불량을 제외한 모든 AS는 유상처리됩니다.

엑스캅터는 AS 대행을 해드리며 6채널 조종기에 한해 WK-2801 PRO 조종기를 AS 기간중 무료대여해 드립니다.

B. 엔젤 서비스 :

- 보증금 25만원을 받고 수리기간동안 WK2801 PRO 조종기를 무료로 빌려드리는 서비스입니다.

- 수리완료시 보증금에서 수리비를 제한 금액을 고객분께 환급하여 드립니다.

C. 4채널 헬기 제품 :

기초 점검 및 간단 세팅을 1년간 무료로 해 드립니다.

수리비는 공임과 부품비로 실비 청구되며 유상수리시에는 모든 파트의 교체시 고객과 상의하여 수리가 실시됩니다.

수리비는 1만원 ~ 최고 2만원까지 청구될 수 있으며 소요되는 부품비는 별도로 책정됩니다.

D. 6채널 헬기 제품 :

구입후 1년간 기초 점검을 무료로 해드립니다.

수리비는 3만원부터 책정되며 기체진동 수리에는 최고 10만원까지 청구될 수 있고 수리에 따른 세팅비는 무료입니다.

그리고 소요되는 부품비는 실비 청구됩니다.

모든 수리과정과 세팅과정은 고객님과 혐의하에 진행됩니다.

E. GAUI 서보 및 자이로 제품 :

구입후 1년간 다음과 같은 규정에 의해 처리됩니다.

가우이 서보와 자이로는 고객이 원하시는 경우 판매가의 50% 보증금에 수리 및 검품된 제품으로 교환해 드립니다.

고객께서 맡기신 제품은 헬리크래프트의 소유가 됩니다.

추후 고객 제품의 수리비가 보증금보다 적게 나온 경우 그 차액은 고객님께 환불해 드립니다.

[AS 예]

1. 고객께서 가우이 서보를 4만원에 구입

2. 사용중 고장으로 AS 의뢰

3. 판매처는 판매가의 50% 에 해당되는 수리 보증금 2만원에 같은 종류의 수리된 제품으로 고객분께 제공

4. 고객께서 맡긴 서보의 AS 비용이 13,000원 발생시 차액 7,000원을 고객님께 입금

- 단, 고객께서 원하는 경우 판매가의 80% 가격으로 신품을 제공 받으실 수 있습니다.

- 발생되는 AS 비용이 고객의 보증금을 초과하는 경우 판매처가 책임을 지도록 합니다.

F. 기타 기자재 및 부속자재의 AS 정책 :

각 제품별 보상규정에 의해 처리됩니다.

타 구입처 제품 및 중고구매 제품에 대한 유상 AS 안내

원칙적으로는 처리가 안되는 것이 기본이나 고객의 요청에 의하여 다음과 같이 처리될 수 있음을 알려드립니다.

단 국내 정식 유통제품이 아닌 경우에는 수리가 불가하오니 이점 양지 바랍니다.

A. 4채널 헬기 제품

점검 및 수리 그리고 세팅과 소요되는 부품에 따른 요금이 차등 청구 됩니다.

B. 6채널 헬기 제품

기종에 따라서 처리가 되지 못하는 제품이 있을 수 있으며, 수리 및 세팅에 따른 요금을 차등 적용하여 청구됩니다.