엑스캅터 제품지원

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오해가 있을 수 있사오니 다시 한 번 확인 부탁드립니다.

작성자 권오현(ip:)

작성일 2016-12-26

조회 180

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내용

안녕하세요? 엑스캅터입니다.

해당 제품은 엑스캅터에서 출고 전 비행테스트 후에 발송됩니다. 이 때문에 조종기에 들어가는 건전지는 테스트 시에 삽입하게 됩니다.
아래 동영상이 귀하께 납품된 제품의 테스트 영상입니다.
http://xcopter.com/board/free/read.html?no=35908&board_no=82&page=2

리튬폴리머 배터리는 완충된 상태로 보관되지 않습니다. 반드시 충전 후에 사용하셔야 하며, 사용하지 않았는데도,충전이 되지 않거나 이상이 있을 경우에는 저희 쪽으로 교환요청을 해 주시기 바랍니다.
드론은 충격이나 부딪히게 되면 모터에 손상이 올 수 있습니다. 혹은 샤프트축에 머리카락 등의 이물질이 묻어도 날개가 돌지 않습니다.
부딪친 적이 없는데 날개가 돌지 않는다면, 트림 버튼이 중점에 위치했는지 확인바랍니다. 우연히 트림을 만져서 틀어질 수도 있겠습니다. 아래 동영상을 참고바랍니다.
http://droneinfo.co.kr/220641708689?Redirect=Log&from=postView

KC 인증스티커의 제조년월일은 2015년도가 맞으며, 이것은 수입사가 인증 당시 신고한 제조년월일이며, 수입된 제품은 2016년도 구성이 맞습니다. 인증스티커 교체건의는 저희 쪽에서 수입총판에 연락하도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
11번가 통해서 십?만원도 넘는 드론 구매, 24일 오후에 받았네요
성탄 선물로 받는 이도 주는 이도 서로가 불쾌해지는 건 이해불가 일인 거 같습니다
선물포장부터 봉지에 넣어 있지 않고ㅠ 테잎처리도 안되어 있더군요
밧데리 두개라더니 하나는 방전 상태로 왔더군요 ㅜ
건전지가 끼워 있는 건 어떻게 설명 가능 하신지요?
설명서보고 동영상까지 찾아 시청했는데 ...
구성은 16년인데.. 제품은 15년도 거였네요
네 개 중 하나의 날개가 돌아가지 않습니다ㅠㅠ
결국 선물받은 아들은 날려보지도 못한 채 속상해 합니다ㅜ

as안내지보고 더 황당합니다
비행테스트 했다는데... 일년전에 하신건지? 아님 흠 있는 것을 보내신건지? 첨부파일로 올리겠습니다
그리고 보증서? 그런게 있긴 한건가요?
제품후기에 사진 첨부해 올렸습니다

연락처 남겨 둡니다
010 2959 9093

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