안녕하세요, 엑스캅터입니다.
먼저 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.
제품 발송시 하나하나 일일이 확인하고 테스트 비행해서 이런 경우가 발생하지 않도록 최선을 다하고 있습니다만,
제품검수 과정에서 실수가 있었던 듯 싶습니다.
중고상품을 보내드리는 일은 절대 없습니다만, 간혹 제조사에서 불량성으로 포장되어 오는 제품이 있는데 엑스캅터 발송과정에서 검수가 좀 미흡했었던 듯 싶습니다.
다시한번 사과말씀 드립니다.
7일 일과 시작할때 전화드리고, 엑스캅터에서 반품접수를 택배사에 요청하고 받은 다음 원하시는대로 환불 또는 교환해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
중고 제품 새제품 처럼 판매 하시면.. 안돼죠..
8시 택배 수령 후 개봉... 프롭 가드 2군데 파손
여분 프롭은 3개는 봉지에.. 1개는 제품박스에
조종기에는 배터리 장착되어 있고..
전화는 늦어서 받으시지 않고.. 그냥.. 글로 남깁니다.
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원
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댓글목록
작성자 엑스캅터
작성일 2016-12-06
평점
그 과정에서 조종기에 배터리를 꼽게 되는 것은 엑스캅터의 정상적인 배송과정이므로 양해부탁드립니다.