안녕하세요, 엑스캅터입니다.
DJI 에서는 구입후 1주일 이내의 배터리는 교환해 주는데, 그 이후의 배터리에 대해서는 AS 가 어렵습니다.
죄송합니다만, 새 배터리 팩을 사용해 주셔야 할 듯 싶습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
안녕하세요. 팬텀4 프로 유저 입니다.
배터리 2개가 말썽이라 문의 드립니다.
하나는 배터리 상단의 버튼을 눌러도 녹색불이 들어오지 않고
충전기에 삽입을 해도 역시나 아무 변화가 없습니다.
또다른 하나는 충전등은 아무 문제가 없으나
기체에 삽입후 비행을 하기 시작하면
메세지가 계속 뜨며 부저가 울리네요.
배터리중 셀 하나가 손상이 되었으니 빨리 착륙하고 배터리 교체를 하라구요.
혹시, 배터리도 수리가 되는지요.
일단은 급한대로 엑스캅터에서 2팩을 더 사놓긴 했는데
수리가 된다면 이것까지 살려서 쓰고 싶어서요.
연락 부탁드리겠습니다.
010-3364-2060 신충열 입니다.
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