질문합니다.

 드론 충전기 콤펙트 b6  주문을 하여 주문후 3일 만에 수령했는데

 충전기 본체 코드를 발송하지 않아서 바로 사용을 하지 못 하였습니다.

 1599-0658에 전화를 하니 여직원이 너무 불친절하더군요

 정말 왕짜증 입니다.

 다시 발송해 준다고 하니 접어두고

 본체 코드를 토요일 사무실로 수령하여

 오늘 아침 9시부터 충전을 시작 하였습니다.

 서명서에는 (충전식 배터리를 올바르게 장착한 후 전원 공급장치를 연결하면 모든 표시등이 녹색으로 잠깐 표시되며, 충전이 시작되면 붉은색으로 표시된다.

 시간이 지나면 점차 오렌지색에서 충전이 90%이상 도달하게 되면 녹색으로 색상이 변합니다.)

  위와 같이 설명이 되어 있는데

  충전을 아침 9시부터 오후 2시 반까지 충전을 해도 계속 녹색불만 표시된 상태입니다.

  이게 정상인지 아니면 충전기가 불량인지 모르는 상황이라

  다시 1599-0658 전화를 하니 여직원 왈 충전기를 보내라고 합니다.

  충전방법을 몰라서 전화를 한것인데

  전혀 설명을 할려고 하지 않고

  무조건 보내라

  너무 짜증나고 불괘 합니다.

  콤펙트 B6에 대한 충전기 방법 정도는 알고 있어야 고객에 대한 응대를 할 것 아닙니까?

  이에 대한 답변을 해주시고

  만약 충전기가 고장이라면 전체 반품 하겠습니다.

  *. 밧데리는 드론에 사용하던 것으로 충전은 처음 하는 것입니다.