DJI Care Refresh 2년 플랜 (Osmo Pocket 3)
<DJI 제품을 위한 종합적인 보상 서비스>
스크린 손상
침수 피해
크랙 및 변형
자연적인 마손
DJI Care Refresh는 믿음직한 종합 보상 서비스 플랜으로
DJI 제품의 우발적인 손상 및 자연적인 마손에 대한 보상을 제공합니다.
<교체 서비스로 마음 편히 안심 사용>
고장 사고가 발생하면, 소액의 자기 부담금으로
손상 제품을 교체 받을 수 있습니다.
새 제품 또는 성능과 안정성에서
새 제품과 동일한 교체품으로 제공해드립니다.
<DJI Care Express>
원활한 교체 서비스를 위해, 교체 비용 지급 후
손상 제품을 받는 즉시 DJI에서 교체 제품을 보내드립니다.
<글로벌 서비스 및 지원>
DJI Care Refresh 플랜에서 제공하는
전용 해외 워런티 서비스* 덕분에, 제품 구매 증명
및 자격 확인 후 전 세계의 DJI 공인 수리 센터에서
교체 또는 수리 서비스를 받을 수 있습니다.
*해외 워런티 서비스는
공식 DJI 스토어 또는 DJI 공인 딜러에서
구매한 DJI 제품에만 적용해 사용 가능합니다.
해외 워런티 서비스 사용 시,
구매 증명은 필수입니다.
진단 기준 및 교체 비용은
현지 수리 센터 정책에 따라 달라집니다.
DJI 수리 센터에 관한 정보는
DJI 웹 사이트의 '고객지원' 페이지를 확인해주세요.
<공식 워런티, 보장된 품질>
DJI Care Refresh 서비스 기간 중,
주요 부품은 공식 워런티의 보상 적용 범위에 속해
제품 보호 기간이 더 길어지죠.
*특정 부품에 관한 자세한 내용은
서비스 이용약관을 참고해주세요.
<무료배송>
교체 서비스를 받기 위해 손상된 제품을 발송할 경우,
DJI에서 양방향 배송비를 모두 부담합니다.
<전용 서비스>
DJI Care는 전담 기술 서비스 채널이 있어
온라인 채팅 및 전화 지원을 제공합니다.
서비스 요청 시 DJI Care 서비스 채널로 연결되어
Express 교체 서비스를 받을 수 있죠.